Terugbetalingsbeleid

 

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder specifieke opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail sturen naar casakrullenbol@gmail.com. Vermeld hierbij uw naam, ordernummer en e-mailadres, zodat wij uw aanvraag snel kunnen verwerken.

 

Gevolgen van de herroeping

 

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u het volledige aankoopbedrag, zo snel mogelijk, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat we uw retourzending hebben ontvangen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht.

Houdt u hierbij rekening dat de kosten en verantwoordelijkheid voor het retour zenden voor u zelf zijn.

Wij raden u aan om bij retourzendingen gebruik te maken van een Track & Trace code, omdat u ons niet aansprakelijk kan stellen wanneer een pakket kwijtraakt.

 

Indien producten zijn gebruikt, beschadigd of niet compleet zijn, wordt de retourzending niet in behandeling genomen en daarmee de kosten van de levering niet teruggestort.

 

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Ons retouradres

Zwets Industries B.V.
Speenkruid 37
4251 KD Werkendam
Netherlands